Garantier og services
STERCKEMAN er din sparringspartner og synonym med en vellykket ferie. Et velrenommeret, fransk mærke, der i over 70 år har stået for problemfri ferie takket være campingvogne, der er kontrollerede og testede igennem hele produktionsforløbet.
GARANTI
Hos STERCKEMAN har alle vores campingvogne 2 års garanti på dele og reparation. Vi er meget omhyggelige med vores produkter. Det er derfor, vi også giver en 7 års tæthedsgaranti (i henhold til STERCKEMAN-garantierne: se betingelserne hos vores forhandlere)
RESERVEDELE
Oven i STERCKEMANs garanti, der leveres af vores forhandlere, har vi også en after-sale afdeling. TRIGANO SERVICE er en europæisk platform, der tager sig af styring af reservedele.
TRIGANO SERVICE er en 20.000 kvadratmeter stor enhed, der styrer 50.000 referencer og er lagerførende på 30.000 af dem. Der køres mere end 10.000 km rundt i lagerbygningerne for at forberede de 90.000 årlige ordrer, hvilket i vægt svarer til 10.000 kg.
KUNDESERVICE-CENTER
Vælger du STERCKEMAN, vælger du også at blive en priviligeret kunde. Du får et helt netværk af forhandlere i Europa til din rådighed, så du kan mest muligt ud af din campingvogn. Du kan også ringe til vores Kundeservice-center, der er klar til at lytte, rådgive og sørge for, at du får hjælp. For at komme til hurtigst muligt, råder vi dig til at ringe til vores kundeservice på telefon 00 33 (0)4 75 07 80 95 eller skrive til os pr. mail (contact@sterckeman.tm.fr). Vores åbningstider er
Mandag, tirsdag, torsdag. 9-11.45
TRIGANO VDL
Kundeservice-center
130 route de Lamastre
07300 Tournon sur Rhône
FRANCE
SAMARBEJDSPARTNERE
TRIGANO store – TRIGANOS fabriksudsalg: haveudstyr, swimmingpools, fritidsudstyr, campingudstyr, anhængere.